IT Governance
L’IT governance è quella parte della più ampia Corporate Governance che si occupa della gestione dei sistemi IT.
Attraverso l’IT governance si può realizzare una struttura organizzativa con ruoli e responsabilità ben chiari per quanto riguarda i temi correlati ai sistemi informativi: sicurezza, processi aziendali, infrastruttura, analisi dei rischi, applicazioni, ecc.
L’IT Governance deve rispondere ad esigenze di:
La metodologia di riferimento di 3esse: ITSM (ITIL based)
Ambiti di intervento di 3esse
Attraverso l’IT governance si può realizzare una struttura organizzativa con ruoli e responsabilità ben chiari per quanto riguarda i temi correlati ai sistemi informativi: sicurezza, processi aziendali, infrastruttura, analisi dei rischi, applicazioni, ecc.L’IT Governance deve rispondere ad esigenze di:
- Flessibilità e proattività al cambiamento
- Contenimento dei costi
- Allineamento IT - Business
- Continuità nella qualità del servizio IT
La metodologia di riferimento di 3esse: ITSM (ITIL based)
Ambiti di intervento di 3esse- IT Infrastructure optimization tools
- IT Process Automation Tools
- Remote support center per l'erogazione dei servizi, che consentono di ridurre i tempi di "fermo macchina" e la necessità di interventi on-site.