Call Management Services
- Single Point of Contact
- Assistenza di 1° e 2° livello delle postazioni di lavoro, inclusa tele-assistenza.
- Supporto all’utilizzo delle procedure informatiche e gestione operativa delle applicazioni
- Attivazione e monitoraggio della manutenzione hardware
- Software distribution ed antivirus management
- Gestione sistemistica da remoto e network monitoring
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Asset Services
- Acquisizione, controllo e gestione del parco tecnologico multi-brand del cliente
- Censimento e inventariazione
- Immagazzinamento e movimentazione
- Valutazione funzionale, staging, collaudo e certificazione
- Massive deployment
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Site Services
- Manutenzione delle postazioni di lavoro multi-brand
- IMAC/R e roll out
- Presidi tecnologici
- LAN management
- Gestione server dipartimentali
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